【保存版】マネーフォワード 評判は本当？悪い口コミの“原因”まで分解して安全に使い倒す方法

「確定申告って、結局どの会計ソフトがいいの？」と迷ったことがある人は多いはず。
口コミを調べても「マネーフォワードは便利！」という声もあれば、「設定が分かりにくい」という意見も見かけます。
この記事では、実際に利用して分かったマネーフォワードの評判の真実を、良い点・悪い点の両方から分析。
“なぜ差が出るのか”を原因ごとに分解して、導入時の失敗をゼロにする手順まで解説します。

マネーフォワードの評判は「自動連携×AI学習×サポート」で高評価。ただし“設定の初期ズレ”が悪評の原因。

会計ソフト「マネーフォワード クラウド確定申告」は、確定申告を自動化し、経理作業を劇的に減らすツールです。
SNSや口コミサイトでは、「便利・ラク・サポートが丁寧」といった高評価が圧倒的。一方で「最初の設定が難しい」「勘定科目が分かりにくい」という声も存在します。
実際には、これらの“悪い評判”の多くが「設定や目的のズレ」から生じており、ツール自体の問題ではありません。

連携数No.1とAI仕訳が、“作業時間の削減率”で差を生む

マネーフォワードは2019年のMM総研調査でクラウド会計ソフト市場シェア第2位（21.5％）。
その理由は、「自動連携」と「AI学習」による時間削減効果が他社より圧倒的だからです。

銀行口座やクレジットカードとの連携数は国内No.1の3,600件超。
一度連携すれば明細が自動で取得され、AIが勘定科目を提案してくれます。初期設定さえ済ませてしまえば、以後の記帳作業の9割以上が自動化。

さらにAIは使うほど学習。仕訳パターンを覚えて、2回目以降は迷わず処理。
これが「使えば使うほど便利になる」という良い評判の根拠です。

良い評判・悪い評判の“中身”を分解してみる

良い口コミ（ポジティブ評価）

• 「自動連携が本当に助かる！領収書を1枚ずつ入力していた時間が嘘のよう」
• 「AIが仕訳を学習してくれるので、経理知識がなくても続けられる」
• 「サポートが親切。メールやチャットで即レスだった」

悪い口コミ（ネガティブ評価）

• 「初期設定が分かりづらい」
• 「銀行口座の同期が時々止まる」
• 「勘定科目が多すぎて迷う」

悪い口コミの多くは、設定段階で正しいルートを踏んでいないことが原因。
公式チュートリアルを使えばほとんどが解消できます。

はじめての確定申告でも「3時間→40分」に短縮できた理由

筆者はデザイン業のフリーランス。以前はExcelで経理処理をしており、確定申告シーズンには丸1日かけていました。
マネーフォワード導入初年度、口座とクレカを自動連携し、AI仕訳を3日ほど回すと、手入力がほぼ不要に。
月ごとの損益が自動反映され、e-Tax形式で出力するだけ。実働は3時間→40分に短縮。

口コミで言われる「時短・ラク」は誇張ではありません。悪い評判の多くは、導入初期に「設定をスキップしている」ことに起因します。

悪い評判の原因と解決策

① 初期設定が難しい → 解決：公式チュートリアル＋AI提案を使う

「勘定科目」「業種」「会計年度」を選ぶだけでAI提案が最適化。スキップはNGです。

② 銀行同期が止まる → 解決：再認証・2段階認証に対応

セキュリティ仕様変更で一時停止する場合がありますが、再連携で復旧します。

③ 勘定科目が多い → 解決：検索機能とAI提案で自動補完

よく使う科目を「お気に入り」に登録しておくと迷いません。

つまり、悪い評判の多くは「ツールのせいではなく、使い方のミスマッチ」。
設定を整えれば、“良い評判どおり”に動作します。

正しい設定で“評判どおり”を再現できる

マネーフォワードの評判を丁寧に見ていくと、悪い声は初期設定や同期トラブルに集中。
逆に、設定を終えたユーザーの多くは高評価。AI学習・自動連携・サポートの3点が満足度を支えています。

フリーランスや副業で確定申告をラクにしたい人にとって、マネーフォワードは“使えば使うほど賢くなる”会計パートナーです。

確定申告のストレスを減らすことは、単なる経理効率化ではなく、
「自分のビジネスを数字で可視化する」第一歩です。
口コミの真実は、“評判どおりに使えるかどうかは設定次第”。
それを知った人から、確定申告の時間が減っていく。